Política de envío

En LINÉLLI preparamos cada pedido con cuidado, porque sabemos que estás deseando recibirlo (y que tu perrito también).
A continuación encontrarás toda la información sobre plazos, zonas y condiciones de envío.

1. Zonas de envío

📍 Enviamos a España (Península) y Portugal.
Para Canarias, Baleares, Ceuta y Melilla, puedes escribirnos antes de hacer tu pedido para calcular los gastos y confirmar disponibilidad:
📧 linellipets@gmail.com

2. Plazos de entrega

Los pedidos se envían en un plazo de 24-48h laborables desde la confirmación del pago.
El tiempo total de entrega depende de la dirección del cliente, pero normalmente llega en 1 a 3 días laborables en Península y Portugal.

Durante periodos especiales (rebajas, lanzamientos, promociones o campañas navideñas) los plazos pueden verse ligeramente afectados.

3. Costes de envío

Gratis en pedidos a partir de 40 € (sólo Península).
Pedidos inferiores a 40€: el coste del envío se calculará automáticamente al finalizar la compra.

El coste final se mostrará antes de confirmar el pedido.

4. Seguimiento del pedido

Cuando tu pedido salga de nuestro almacén, recibirás un correo electrónico con el número de seguimiento para que puedas consultar el estado en todo momento.

5. Entregas

Las entregas se realizan en la dirección indicada al realizar la compra.
Por favor, asegúrate de que los datos de envío son correctos. En caso de error en la dirección o ausencia en el momento de la entrega, la empresa de transporte se pondrá en contacto contigo para coordinar una nueva entrega.

6. Incidencias en el envío

Si tu pedido llega con algún daño visible en el paquete o detectas un error, por favor escríbenos en un plazo máximo de 48 h desde la recepción a 📧linellipets@gmail.com, adjuntando fotos del embalaje y del producto.
Te ayudaremos a resolverlo lo antes posible.